Chính sách bảo mật

Tifa Home – Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư trực tuyến của quý khách. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách Tifa Home thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập website. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nội dung chính sách có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước, vì vậy quý khách nên kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách thông qua các hình thức sau:

  • Thông tin đăng ký: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại khi quý khách đăng ký tài khoản trên website.

  • Thông tin đặt hàng: Bao gồm địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán để phục vụ cho việc xác nhận và xử lý đơn hàng.

Quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của quý khách.

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, và chăm sóc khách hàng sau bán.

  • Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi, và hỗ trợ kỹ thuật.

  • Không sử dụng thông tin ngoài mục đích giao dịch và hỗ trợ khách hàng trừ khi có sự đồng ý từ quý khách hoặc yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:

  • Quá trình cung cấp sản phẩm/dịch vụ hoàn tất.

  • Quý khách yêu cầu hủy thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ phù hợp với quy định pháp luật.

Tất cả thông tin được bảo mật nghiêm ngặt trên máy chủ riêng của chúng tôi.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tifa Home
Địa chỉ: S1.10 Vinhomes Ocean Park, Xã Gia Lâm, Hà Nội
Hotline: 0849768999
Email: info@tifahome.com

5. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chỉ những nhân sự được ủy quyền của Tifa Home và các đối tác liên quan đến:

  • Vận chuyển đơn hàng

  • Thanh toán trực tuyến

  • Hỗ trợ khách hàng

mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của quý khách. Mọi hành vi sử dụng thông tin sai mục đích sẽ bị xử lý nghiêm.

6. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

  • Truy cập, kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân của mình.

  • Ngừng nhận email quảng cáo hoặc tin nhắn từ chúng tôi bằng cách thay đổi thiết lập trong tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp qua email/hotline.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, buôn bán, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách vì mục đích thương mại.

  • Bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp.

  • Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi phản ánh, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân qua các kênh liên hệ sau:

Tifa Home
Địa chỉ: S1.10 Vinhomes Ocean Park, Xã Gia Lâm, Hà Nội
Hotline: 0849768999
Email: info@tifahome.com

Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với thông tin cá nhân được thu thập trên website chính thức của chúng tôi. Đối với các liên kết bên ngoài, quý khách nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.