Phương Thức Thanh Toán

Tại Tifa Home, chúng tôi hiện chỉ áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) nhằm mang lại sự tiện lợi và an tâm tối đa cho khách hàng trong quá trình mua sắm. Dưới đây là các bước cụ thể khi thanh toán COD:

🔹 1. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng

Bước 1: Đặt hàng

Sau khi quý khách hoàn tất việc điền thông tin mua hàng, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi thông báo “Đặt hàng thành công”.

Bước 2: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng của Tifa Home sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách qua điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ nhận hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

Bước 3: Giao hàng và kiểm tra sản phẩm

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng thực hiện:

  • Mở gói hàng và đối chiếu sản phẩm với Phiếu Giao Hàng.

  • Kiểm tra sản phẩm: Xác nhận sản phẩm đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng theo đơn đã đặt.

  • Kiểm tra bao bì và tình trạng sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm không bị móp méo, rách, vỡ hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

👉 Lưu ý:
Một số sản phẩm của chúng tôi có tem chống hàng giả và mã kiểm tra bằng điện thoại để đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, quý khách có thể từ chối nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao hàng lập biên bản xác nhận.

Bước 4: Thanh toán

Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi kiểm tra sản phẩm và đồng ý nhận hàng.

🔹 Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến phương thức thanh toán hoặc cần được hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ:

Tifa Home
📍 Địa chỉ: S1.10 Vinhomes Ocean Park, Xã Gia Lâm, Hà Nội
📞 Hotline: 0849768999
📧 Email: info@tifahome.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách một cách nhanh chóng, tận tâm để mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn – tiện lợi – tin cậy tại Tifa Home.

Trân trọng,
Tifa Home